تم تأسيس جوهر في عام 2010، وقد شكل مجلس إدارتها من مجموعة متميزة من رجال الأعمال في الشرق الأوسط. وقد ساعد هؤلاء الأعضاء في إنشاء شراكات مع العديد من البنوك والشركات اللوجستية حول العالم، بهدف توفير خدمات عالية الجودة للعملاء. تشمل هذه الخدمات خدمات التحويلات المالية للأفراد والخدمات المالية لرجال الأعمال والمؤسسات.
رؤيتنا :
تتمحور رؤيتنا حول تحقيق تأثير إيجابي وملموس في تطوير قطاع الخدمات المالية واللوجستية في الشرق الأوسط، وذلك ليس فقط للأفراد وإنما أيضاً للشركات والمؤسسات. ونحقق هذه الرؤية من خلال الابتكار وتقديم حلول فريدة ومتميزة، والتي تعمل على تقديم فوائد حقيقية وملموسة لعملائنا. ونتطلع إلى أن نكون روّاداً في هذا المجال والمتابعة في تطوير الخدمات المالية واللوجستية في المنطقة.
مهمتنا :
تتمثل مهمتنا في تقديم خدمات تعتمد على تكنولوجيا متطورة ومعايير عالية تركز على خدمة العملاء وتقديم قيمة وفوائد حقيقية لهم. نؤمن بأن هذه الخدمات هي الوسيلة الأساسية لتحقيق رؤيتنا في تطوير قطاع الخدمات المالية والوجستية، ونعمل على تطوير تلك التكنولوجيا والمعايير باستمرار، من أجل تقديم خدمات متميزة تفوق توقعات عملائنا. ونحرص على التزامنا بأعلى المعايير المهنية والأخلاقية في جميع جوانب عملنا، من أجل تحقيق رضا العملاء وتعزيز الثقة في خدماتنا.
قيَم ومعايير :
المصداقية
نحن لا نسعى لإجراء صفقات مرة واحدة مع عملائنا، وإنما نؤمن بأن المصداقية هي الأساس الذي يمكن أن تبنى عليه علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
السرعة:
سرعة في تلبية احتياجات العملاء هي عامل أساسي في تحقيق النجاح في سوق الخدمات المالية. لذلك، نحرص على تطوير أنظمة تكنولوجية متطورة تسمح لنا بتقديم خدمات سريعة وفعالة للعملاء.
الجودة
التركيز على التفاصيل الدقيقة هو ما يميز الخدمات ذات الجودة العالية. ولهذا السبب، فإن هدفنا الأسمى في برق للحوالات المالية هو تقديم خدمات عالية الجودة دائمًا،
الإهتمام
نحن ننظر إلى علاقتنا مع عملائنا على أنها شراكة ناجحة بين الجانبين، حيث نهتم بأعمالهم ونسعى جاهدين لتزويدهم بفوائد حقيقية. لذلك، نحرص على التفاعل مع عملائنا بشكل دائم والإستماع لاحتياجاتهم ومتطلباتهم،